谁是客户?
我们的客户是美国商业遗产 - 伤亡保险的第二大作家,以及通过独立代理商的美国个人保险的第六大作家。
他们的创新团队在内部和客户内部进行研究,以发现潜在的机会。我们与这支队伍的工作始于首先与房主进行用户研究,其次是以人为本的方法。
Insignbot是一个非常周到和刻意的合作伙伴,他们全都在我们的项目中。它们不仅提供了高质量的工作,但他们通过积极和富有成效的承诺来实现。
挑战
通过与政策持有人的用户研究,特别是房主,很明显客户担心客户没有拥有所有资源和知识来维护其财产。
他们拥有很多自豪感,并希望保留他们的家庭安全,并积极避免更大的费用或重大破损。我们的客户有机会解决其目前的政策持有人,而且还有一个更广泛的受众解决问题。该解决方案将支持其活跃的客户,并提供吸引新客户的差异化因素。
我们的客户从事Idensbot帮助他们采取他们的想法并将其转化为计划。他们知道他们想快速进入市场,并通过带来一个新的视角以及更大的技术专业知识来获益。他们正在寻找一个协作合作伙伴,可以通过产品设计和开发生命周期的阶段来帮助他们。
解决方案
我们首先综合现有的用户研究并捕捉其关于房屋所有权的潜在假设。
这通知他们的产品设计Sprint,它通过原型设计了与用户测试的潜在解决方案来验证或使其最风险的假设。结果,这导致了一个明显的道路前进。既然,该集团对产品的强大句柄,包括用户如何与工具互动,该团队在技术堆栈周围做出最终决定,并通过ELM支持的渐进式网络应用程序向前移动。
在思考通过用户的需求中,清楚解决方案需要适用于各种所有权阶段,提供质量信息,并及时提示为他们处理“记忆”。已经说,该产品也需要简单,以便仍然允许容易的船上流量,仍然会收集相关的信息,以提供独特的体验。
结果
我们从协同合作伙伴关系和MVP产品发布角度进行了非常积极的参与。
他们能够用较大的商业里程碑对齐的MVP产品,这将支持现有客户,同时担任该行业的差异化。团队也真正享受每一步都在一起工作。由于该集团由于大流行而转移到一起工作,因此具有既定的互动标准,如使用视频会议,有助于确保沟通仍然强劲。该项目的整体和建立的关系留下了两侧的积极影响。
想法的团队是一个伟大的团队,我们很快就追逐了。它们不仅是恒星设计和发展伙伴,还有很棒的人,他们将一个乐观,积极和有趣的文化灌输给我们的工作关系。